Kiosk (ตู้คีออส) เครื่องให้บริการอัตโนมัติ ที่ช่วยทำให้ชีวิตสะดวกและง่ายขึ้นด้วยระบบเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ใครๆ ก็สามารถเรียนรู้ที่จะใช้ได้ ฟังก์ชันของตัวเครื่องนั้นประกอบไปด้วย ระบบหน้าจอสัมผัส สัญญาณ Wifi และลูกเล่นต่างๆ มากมายที่ผู้ติดตั้งสามารถออกแบบตัวระบบได้ตามต้องการ

• การบริการด้วยตัวเอง

บางครั้งการบริการของบริษัทหรือองค์กรอาจจะไม่ได้เป็นไปตามความต้องการของตัวลูกค้า 100% ด้วยระบบ self-service ของตัว Kiosk ได้ช่วยให้ความถูกต้องแม่นยำเพิ่มมากขึ้นเพราะเมื่อลูกค้าได้มีโอกาสใช้ด้วยตนเองความมั่นใจก็จะมากขึ้นด้วย

• ระบบจำหน่ายบัตร /  ลงทะเบียนเข้างาน

ยุคสมัยของการเข้าแถวต่อคิวเพื่อซื้อและจองบัตรจะหมดไป เมื่อผู้จัดงานอีเวนท์สามารถมอบความสะดวกและรวดเร็วให้กับลูกค้า ด้วยระบบจำหน่ายบัตรผ่าน Kiosk จากการสำรวจผู้ใช้ยืนยันว่าการซื้อบัตรผ่านระบบเกิดความผิดพลาดน้อยลงและได้ผลดีมากขึ้น อีกทั้งระบบลงทะเบียนเข้าใช้งานผ่านเครื่อง Kiosk ก็ทำได้แค่ปลายนิ้วสัมผัสแถมยังง่ายและรวดเร็วกว่าเดิม

• การเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล

ในปัจจุบันหลายๆ บริษัทต้องการความเห็นของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาการบริการของตนเองในอนาคต ระบบ Kiosk สามารถช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล data ที่ต้องการได้อย่างแม่นยำและครบถ้วนเพราะการรวบรวมโดยบุคลากรอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายกว่า

• Wifi access

ระบบ Kiosk นี้ สามารถมี wifi ในตัวเครื่องเพื่อให้สามารถใช้งานในบริเวณใกล้เคียงได้

• ลดค่าใช้จ่าย

เมื่อนำระบบ Kiosk เข้ามาใช้ การจ้างบุคลากรหรือสตาฟในงานแสดงต่างๆ ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้จำนวนมากอีกต่อไป รวมทั้งค่าใช้จ่ายในการปริ้นท์กระดาษต่างๆ ก็ลดลงเช่นกัน